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我自己从来没有发现过任何的一笔消费者投诉里面链家是完全没有问题的，专访我自己接触过的几乎所有的消费者的不满，专访感性的不满也好、投诉也好，链家都有自己的问题。中国很崇尚权威，高鑫我个人非常反感，内部的公文，比如说某某领导亲自到某个店视察。

(1)我培训的是经纪人的专业，风度而非技巧。满足客户需求这件事情，背后好像离我们好远。当然除了这些作风之外，艺乐你也要明确什么是不好的，并且要有壮士断腕的勇气。

我在许多场合都说过，专访现在链家做的还差很远，之所以大家觉得我们还行，不是因为我们做得好，而是别人比我们做得更差。所以从这个逻辑就可以看出，高鑫互联网中介宣传通过消灭门店来大幅降低佣金并不符合事实，高鑫因为门店在运营成本中的占比不足8%，而其价值却非常大，包括对外价值和对内价值。

现在很多人把链家讲成是传统企业打击互联网企业的一个标杆，风度我很不愿意扛这个大旗。

在我看来，背后这个行业太需要尊严了，而尊严恰恰离我们这个行业太远了。此文由正千网络原创编辑，艺乐转载请注明出处。

以上是一个定制型网站要投入的3个人员，专访是必配，专访当然还会有网编人员，项目经理，商务人员等都有会参与，以上三步骤每个步骤都不可逆转，每个环节确认后才好往下走不然就返工。后台承载了网站后期内容更新维护的重任，高鑫角色也很重要，高鑫很多网站后期运营维护基本是后台的，因为设计阶段和前端切图阶段确认后基本就不会有变动了。

当前网站建设行业有套模板，风度拷贝源代码，开源内容管理系统，原生态定制设计开发各种类型并存，下面主要讲的是一个定制设计开发网站流程。设计稿定稿了，背后大的方向就不能改，背后可以局部文字内容修改，作为企业展示网站没有过多复杂功能设计比较重要，很多后期的前端交互效果，及后台管理功能都会要在设计阶段提前考虑规划进去，否则等后面再来说改设计稿就是返工了。